Canal de Ética

É com muita satisfação e orgulho que divulgamos nosso Código de Ética e Conduta. Nele são abordadas questões relevantes para o exercício das funções de todos os nossos colaboradores no que se refere à atuação íntegra e em conformidade com as legislações aplicáveis e com o Propósito, a Missão e os Valores da Taflex.

O Código de Ética e Conduta da Taflex é a consolidação da cultura empresarial, construída ao longo das várias décadas de história da organização. Ele define o comportamento esperado de todos os seus colaboradores na condução de suas atividades diárias e é de observância obrigatória. Este serve como um guia para a nossa conduta de maneira ética e em conformidade com a lei, enquanto realizamos esse importante trabalho, em qualquer lugar, todos os dias.

A Taflex preza pela ética e transparência em todas as suas atividades, por isso, se você presenciou desvio de conduta ética ou atitude que descumpre o Código de Ética e Conduta, Políticas da Taflex ou legislações vigentes, aqui é o lugar certo para fazer a sua parte e denunciar.

As informações serão recebidas assegurando sigilo absoluto, proteção a quem denuncia e tratamento adequado de cada situação. Se preferir, você também pode fazer a sua denúncia de forma anônima. É fundamental agir com responsabilidade e sempre efetuar relatos consistentes e verídicos.

Sua dúvida, solicitação ou reclamação é referente a um imóvel ou contrato? Nesta situação, você deve entrar em contato com nossa equipe de Relacionamento com Clientes pelo seguinte canal: (17) 3354-1500 .

O Canal de Ética da Taflex é o canal de atendimento de última instância, no qual as insatisfações e dificuldades dos clientes em suas relações com a empresa são recebidas para avaliação e solução.

Esse é um canal adicional de diálogo entre a Taflex e seus públicos de relacionamento, que recebe e trata críticas, elogios, reclamações, sugestões e denúncias.

Quando houver insatisfações e dificuldades que não foram solucionadas pelos demais canais de comunicação disponibilizados pela empresa.

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